お客様アンケート(新規購入のお客様)

はじめに

株式会社セーブでは、製品・サービスの品質向上のため、「らくらく青色申告 農業版」をご利用いただいているお客様へのアンケート調査を行い、多数のお客様からご回答をいただきました。
お客様から頂いたアンケート内容やご意見を踏まえ、今後も製品・サービス品質向上とお客様満足度の向上に努めてまいりたいと考えております。
大変多くの方からご協力いただきまして、ありがとうございました。

アンケート方法

対象者:
初めて2020年度版を購入頂いたお客様のうち、無作為に抽選したお客様
期間:
2021年3月15日~2021年6月4日(到着分)
方法:
郵送およびFAXによるアンケートを実施
回答者数:
326名
無回答の取扱い:
設問への回答がないものについては集計から除外しています

アンケート結果

満足度は?

アンケート結果 満足度は?
 

購入前の申告方法は?

アンケート結果 購入前の申告方法は?
 

購入した決め手は?(複数可)

アンケート結果 購入した決め手は?
 

満足度の理由・ご意見等(アンケートより一部をご紹介)


 

初めての方の声

お客様のアンケート画像01

初めての青色申告でしたが、入力するだけで、振り分け・決算書等が簡単にでき満足しています。

お客様のアンケート画像02

非常に使いやすと思います。初心者ですが、迷うことなく使えています。

お客様のアンケート画像03

初の青色申告でしたが、トラブルも無く出来ました。ありがとうございました。

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初心者ですが、安心して操作でき満足です。

お客様のアンケート画像05

初めてでも操作が分かりやすくどうにか申告できたのでよかったです。

 


 

手書きされていた方の声

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青申の簡易控除の方で手書きで申告していましたが、今回このソフトに出合い、農業専門なのでやりやすくとても助かりました。またTELでの質問にもていねいに何度も対応して下さり、本当にありがとうございました。
☆慣れたら55万、65万控除に挑戦してみます。

お客様のアンケート画像08

摘要、科目が増やせるのがとても良い。手書でやってきたが申告が面倒だったが今年は2月中に申告できた。

お客様のアンケート画像09

今まで手書きで1年分まとめて作業していたので、このソフトでコツコツ記録していこうと思います。

お客様のアンケート画像10

手書きだったので、時間が短縮できた。計算をしなくてよくなった。

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e-Taxの確定申告への手入力用として活用。7年保管資料として便利です。昨年まで白色申告でした。

 


 

他社から乗換された方の声

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他社ソフトから変えたが白申告でも使い勝手がよい。価格も良心的

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ソフトを変更したので最初とまどったが、慣れると操作が簡単だった。

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税理士さんに依頼して本ソフトを使用。去年は白色申告だったので、自分で申告。

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簡易な項目ながら入力方法が便利。国税庁のHPとの併用がしやすい。

お客様のアンケート画像15

ムダな項目や操作が少なく初めてでもすんなりと使えました

 


 

農業特化について

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始めて申告したが、農業関係の費用項目分類が判りやすく容易に入力できた。

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勘定科目が農業用に適した科目だったので使い良かった。

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農業&青色申告に特化しているためすごく使いやすい。

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農業に準じており、使い易かった。レイアウトがシンプルでわかりやすかった。

お客様のアンケート画像21

農業版というのがいいですね。

 


 

操作・機能について

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単純で操作しやすく良かったです。何よりシンプルなのが使いやすさにつながると思います。

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消費税一般課税でも対応でき、1千万円程度の小さい家族経営農家にとって、使い易さ、コストパフォーマンス的に満足です。他社の大きな会計ソフト会社に比べTELの対応にも丁寧に対応して頂き、安心して使用できた。

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入力しただけで計算(決算書)できて、減価償却も簡単にできたので、来年(今年分)はもっと使い易くて、簡単にできると思う。

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10万円から55万円への控除が、こんなに簡単にできてとてもうれしい

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出納簿入力が簡単で楽チン。決算時の帳簿が全て出力できるのでgood。

 


 

価格について

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わかりやすく、安価でよかったです。もっと早く知っていれば青色申告を始めることができたと思いました。

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お値段、操作が簡単なのがとても良いです。これからも利用させて頂きます。

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価格も手頃で、必要十分な機能を有している。

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充分実用に役立っている コスパが良い

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ランニングコストは安いですが、申告するのに十分な機能があるので。

 

 

大変多くの方からご利用いただき、またアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
株式会社セーブでは、個人の農業事業者の皆様にとって、これからも ”らくらく” に青色申告ができるように一層の努力を続けてまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
 

 

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