はじめに
株式会社セーブでは、製品・サービスの品質向上のため、「らくらく青色申告 農業版」をご利用いただいているお客様へのアンケート調査を行い、多数のお客様からご回答をいただきました。
お客様から頂いたアンケート内容やご意見を踏まえ、今後も製品・サービス品質向上とお客様満足度の向上に努めてまいりたいと考えております。
大変多くの方からご協力いただきまして、ありがとうございました。
アンケート方法
- 対象者：
- らくらく青色申告 農業版をお持ちで、2021年度版の更新対象者のお客様のうち、無作為に抽選したお客様
- 期間：
- 2020年11月14日～2021年1月31日（消印有効）
- 方法：
- 郵送およびFAXによるアンケートを実施
- 回答者数：
- 899名
- 無回答の取扱い：
- 設問への回答がないものについては集計から除外しています
アンケート結果
満足度は？
購入した決め手は？（複数可）
インターネットは？
６５万の青色申告特別控除は？
確定申告書等作成コーナーは？
満足度の理由・ご意見等（アンケートより一部をご紹介）
操作・機能について
以前は確定申告の時期が近づくととてもゆううつでしたが、このソフトに出会ってからは気分が楽になり助かってます。
記帳の手数が省けて決算・青色申告書が即時に作成できて非常に便利で早く情報を得たかった。
今後も継続して販売してほしい。必要機能のみでシンプルな操作で良い。価格も助かる。
簡単に入力するだけですべてできるため、楽であり、短時間でできるから満足している。
高齢者に確定申告は難しいが、この商品を利用してからは、簡単に出来るようになりました。
年末調整と申告提出をお願いしている税理士さんも「これは使いやすい」と利用しています。顧問先にも紹介しているそうです。
操作が簡単で解り易い。複雑な簿記を知らなくても、簡単に帳簿作成が出来る。パソコンにふなれな自分でも出来るのはありがたい。
農業特化について
農業に特化したメニューになっているので扱い易く、ソフト自体も軽いのでさくさく作業ができるため。
農業に特化しているのでとても使いやすい。
帳簿をつける感覚で決算書が簡単に作製できるので、毎年大変重宝しております。小規模農家の強い味方です。これからもよろしくお願いします。
操作が簡単で、その都度入力することで集計できるので、重宝している。個人経営の農業者にはありがたいソフトです。
小規模だが6次産業化して農業・食品加工業を営んでいる。経費科目を一部変更して対応できている。機能がシンプルに農業に特化できていると思う。
農業版なので、農業の申告がやりやすいです。
簿記について
簿記の知識がまったく解らないですが、貸借対照表までスムーズに作れるので満足しています。
操作が簡単で、簿記の知識がなくても納得のいく結果を出してくれる。価格も安く手頃ですばらしい。
簿記に無知な私でも項目を入力するだけでまとめてくれる。とても楽しく記入できます。
PCの操作は得意ではないが、何とかこのソフトなら使用できるので、ありがたい。簿記の知識もないが何とかできるのも良い。
簿記の知識が無くても、使いやすく満足しています。これからもグレードアップに期待しています。
価格について
価格が安いのが一番。入力、操作も簡単なので満足している。
操作が簡単で価格も安く利用している。毎年青色申告しているが問題ない。満足している。
購入しやすい価格なのに分りやすくて使いやすく、今後も使い続けたいと思います。「摘要」など、自分で作った項目も翌年に引き継げるところが、とても良いです。
価格が安いのが良い。この前、使い方が分からず電話したが、対応も良かった。
非常に簡単で使い易い。価格も手頃で導入し易かった。知人にも勧めています。青申を始める時からで4年目ですが、もっと早く知っていたらと後悔しています。
サポートについて
操作が簡単でわかりやすいソフトである。ホームページでのサポートがよく、わかりやすい。
ソフト使用中、疑問なところはセーブさんのTEL対応によりすぐに解決する。とても助かっています。
動作が早く、自動で日付の整理をしてくれるのでたすかります。電話でのサポート対応が親切で分りやすく問題解決ができ助かっています。今後継続して使用していきます。
簿記について不理解な私にも電話にてとても親切に丁寧に説明していただき、とても感謝ありがたいです。ソフトもむずかしくなく使いやすいです。
価格が安いと思う。パソコン入力時わからない時に電話での指導が親切でていねいなので助かっています。
他社から乗換された方の声
長年使っているので扱いやすい。このソフトの前に何社かのソフトを利用したが、一番使いやすかった。
色々ソフトを使ったが、価格や操作ともちょうどいい！
他社製のソフトに比べて、わかりやすいので記帳の習慣がつき、価格もお手頃なので、使用させてもらっています。
他の農業ソフトのお試し版等色々利用しましたが、結局貴社のソフトが一番使い易く、毎年利用させて頂いています。
以前は自分でExcelで作成していたが、より簡単な操作でのソフトを考えていたのですが、このソフトを知り、導入を決めました。とても使いやすいと感じています。
長期利用者の声
毎年同デザインで分りやすい。（操作とか同じ点が良い）
使いやすく5年以上使用している。またサポートも良い。今後も継続したい。
長年使っていますが、とにかく簡単です。仕訳帳がなかったので他のソフトと併用していましたが、2020年版から対応してくれて、今のところ問題なしです。ありがとうございます。
お世話になって5年以上になりますが、わずらわしい申告が本当に楽になりました。前年度を引き継げるのもたすかります。今後も宜しくお願い致します。
利用開始から7～8年になりますが、個人農家にとってこのソフトに勝るソフトはないと思います。農業に特化した科目で仕分け、操作が簡単であるにもかかわらず、65万の特別控除が受けられます。とてもありがたいと思っています。
新規就農者の声
就農して初めての青色申告から3年間、ずーっとお世話になっております。初心者でも、とても分かりやすいです。先日、農業の先パイにも紹介したら、その方も「らくらく」にしたようです。
操作が簡単なのが一番です。初心者でも安心して使えました。
2019年度青色申告開始しましたが、当ソフト使用により、とまどいもなくスムーズに完了できました。
はじめての申告の時は、電話のサポートを何度も利用し、本当に助かりました。全く予備知識がなかったので、とんちんかんなこと聞いてしまったけど、やさしく教えてくれて、ありがたかったです。
本年より就農したが、不明な点について、TELした際、とてもていねいに対応してくれました。ソフト自体も使いやすいです。
初めてでも作業が楽でした。不明な点もサポートして頂いて助かります。今後も使用したいです。
など多数のお声を頂戴しております。
購入を検討されている方は、既にご利用頂いている方のご意見を是非参考にしていただければと思います。
大変多くの方からご利用いただき、またアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
株式会社セーブでは、個人の農業事業者の皆様にとって、これからも ”らくらく” に青色申告ができるように一層の努力を続けてまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。